11月11日，正式供熱第二日，清怡小區(qū)自治服務(wù)隊張經(jīng)理和王經(jīng)理專程趕來為鑫誼熱力供熱管理部供熱管家崔小東贈送了一面錦旗，上面印有“服務(wù)細(xì)致入微 溫暖千家萬戶”。她們稱供熱管家崔小東的一系列溫暖之舉令清怡小區(qū)的業(yè)主都十分感動，特意送上一面錦旗來表達感謝。
清怡小區(qū)位于黃八渤七，注水試壓后發(fā)生了跑冒滴漏的現(xiàn)象，供熱管家崔小東連續(xù)多日在現(xiàn)場指導(dǎo)、協(xié)助物業(yè)處理；正式供暖開始后，崔小東更是重點跟蹤這個小區(qū)，反復(fù)多次幫助用戶給采暖設(shè)施排氣、除污。張經(jīng)理和劉經(jīng)理無比激動地說到，崔小東在負(fù)責(zé)清怡小區(qū)的這幾年里，為用戶處理投訴及時高效，不僅專業(yè)好、技術(shù)好，更重要的是服務(wù)態(tài)度特別好；她們更是對鑫誼供熱的整個服務(wù)團隊都給予了很高的評價。她們更是對鑫誼供熱的整個服務(wù)團隊都給予了很高的評價。
用戶的滿意和認(rèn)可始終是我們前進的動力。今冬明春供熱攻堅戰(zhàn)和服務(wù)攻堅戰(zhàn)已經(jīng)打響，鑫誼熱力將以此為契機，繼續(xù)聚焦老城區(qū)居民對供熱工作的新要求和新期待，在建設(shè)“富強濱州”目標(biāo)的指引下，以更大力度、更強措施保障供熱、優(yōu)化服務(wù)，展現(xiàn)鑫誼擔(dān)當(dāng)，切實提升老城區(qū)居民用暖滿意度、幸福感和獲得感。
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